Palautuskäytäntö
Palautusoikeus
Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske konvehteja. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja täysin myyntikuntoinen. Mikäli tuote rikkoutuu matkalla, pidätämme oikeuden evätä palautuksen.
Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteet, tulee hänen olla yhteydessä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta asiakaspalveluumme sähköpostitse info(a)chocosomnia.fi ja kysyä tarkemmat palautusohjeet. Ilmoita sähköpostissa tilausnumero sekä yhteystietosi. Asiakas palauttaa tuotteet omalla kustannuksellaan.
Maksun palautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.